El gobierno catalán ha comunicado un aumento en las penalizaciones para las compañías que participen en promociones engañosas durante el Black Friday. Esta medida se ha tomado después de descubrir que el 77% de las empresas revisadas en la campaña anterior mostraban posibles violaciones a la normativa. El propósito principal es desalentar estas conductas injustas y resguardar al pequeño comercio y a los compradores.
Resultados de la revisión de la campaña de 2024
Durante la campaña de 2024, la Agencia Catalana de Consumo junto con la Dirección General de Comercio aumentaron sus inspecciones, centrándose principalmente en el área digital. Se revisaron 79 empresas, superando a las 55 evaluadas el año anterior, y se examinaron 2,950 productos pertenecientes a sectores como electrónica, moda, perfumería y artículos para el hogar. Los resultados indicaron que el 77.2% de las empresas mostraban posibles violaciones, lo que supone un incremento del 9% en comparación con el año anterior.
Propuestas de medidas sancionadoras
Frente a la continuidad de estas conductas, el Departamento de Empresa y Trabajo ha optado por aumentar la rigurosidad de las sanciones para las compañías reincidentes. Además de las penalizaciones económicas, se considera la aplicación de sanciones accesorias de publicidad, lo que permitirá divulgar los nombres de las empresas infractoras una vez que las sanciones sean firmes. Esta acción pretende mejorar la transparencia y desalentar infracciones futuras.
Ante la persistencia de estas prácticas, el Departamento de Empresa y Trabajo ha decidido incrementar la severidad de las sanciones para las empresas reincidentes. Además de las multas económicas, se contempla la implementación de sanciones accesorias de publicidad, permitiendo hacer públicos los nombres de las empresas infractoras una vez que las sanciones sean definitivas. Esta medida busca aumentar la transparencia y disuadir futuras infracciones.
La legislación actual requiere que las empresas comuniquen de manera clara el precio original y el precio con descuento o el porcentaje de rebaja aplicado. El precio original debe ser el más bajo que el producto haya tenido en los treinta días anteriores a la oferta. Las violaciones a esta normativa pueden resultar en sanciones de hasta 20,000 euros, con la posibilidad de aumentar a 100,000 euros en casos de reincidencia. Además, las transgresiones a los derechos de los consumidores pueden acarrear multas de hasta 100,000…
La normativa vigente exige que las empresas informen claramente sobre el precio original y el precio rebajado o el porcentaje de descuento aplicado. El precio original debe corresponder al más bajo que haya tenido el producto en los treinta días anteriores a la promoción. Las infracciones a esta normativa pueden conllevar sanciones de hasta 20.000 euros, cifra que puede ascender a 100.000 euros en casos de reincidencia. Además, las violaciones de los derechos de los consumidores pueden implicar multas de hasta 100.000 …
Durante la campaña de 2023, se iniciaron 41 expedientes sancionatorios por competencia desleal, resultando en multas que totalizan 185.000 euros. También, la Agencia Catalana de Consumo comenzó procedimientos disciplinarios por infracciones serias contra 9 empresas, cada uno con posibles multas de hasta 100.000 euros. En 2022, fueron sancionadas 47 empresas con un importe total de 1.
Salvaguarda del consumidor y comercio local
Protección al consumidor y comercio local
Estas acciones buscan salvaguardar los derechos de los consumidores y garantizar una competencia leal en el mercado. El Gobierno de Cataluña enfatiza la importancia de que las empresas cumplan con la normativa para evitar prácticas que puedan engañar o perjudicar a los consumidores, especialmente durante campañas de alto consumo como el Black Friday.
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